Entente de Règlement des Bardeaux Organiques BP

Formulaire de réclamation à compléter

Afin de demander les avantages de l'entente de règlement, vous devez soumettre un Formulaire de Réclamation complété ainsi que tous les renseignements requis. Les Formulaires de Réclamation peuvent être obtenus en complétant le Formulaire de Réclamation qui se trouvent du côté droit de cette page ou en téléphonant au 1-800-515-3626. Les Formulaires de Réclamation seront envoyés dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la date de la réception de la demande.

Vous devez compléter l’intégralité des champs obligatoires sur le Formulaire de Réclamation. Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque (*). Vous devriez également vous efforcer de compléter les champs optionnels du Formulaire de Réclamation, lorsque c’est possible. Tout Formulaire de Réclamation incomplet peut entraîner un retard dans le traitement de la réclamation. Veuillez lire attentivement les instructions incluses dans votre Formulaire de Réclamation.

Avant de compléter votre Formulaire de Réclamation, assurez-vous d’avoir en votre possession les documents et renseignements qui suivent :

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez composer le numéro sans frais 1-800-515-3626 ou communiquer avec l’avocat du recours collectif.

Une fois que vous aurez soumis votre Formulaire de Réclamation, il est possible qu’on vous demande des renseignements ou des documents supplémentaires, des échantillons de bardeaux et/ou l’accès à votre propriété en vue d’inspecter le toit. Vous devez vous conformer à toutes ces demandes.

Demande de Formulaire de Réclamation
Ce formulaire doit seulement être rempli pour enregistrer une nouvelle réclamation. Les formulaires pour faire une demande de révision sont disponibles dans la section Documents Pertinents.

Si un email est fournie, un Formulaire de Réclamation vous sera transmis. Autrement, le Formulaire de Réclamation sera envoyé par la poste.

Un Formulaire de Réclamation sera envoyé dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande.

Si un Formulaire de Réclamation est envoyé par courriel, il se pourrait qu'il soit intercepté par votre antivirus. Veuillez donc vérifier votre boîte de courrier indésirable, car il se peut que le Formulaire de Réclamation a été déplacé à cet endroit.