Entente de Règlement des Bardeaux Organiques BP

Nous joindre

Le site web sécurisé de BP Canada: https://bpqualityassurance.com/

Afin d’accéder au site BP libre-service, vous devez avoir en main votre numéro de réclamation (qui se trouve dans le haut de votre Formulaire de Réclamation) et votre mot de passe.

Vous pouvez vérifier l’évolution de votre réclamation en utilisant le site libre-service.

Courriel: qualityassurance@bpcan.com

Les formulaires de réclamation doivent être envoyés à l'addresse suivante :

La cie Matériaux de Construction BP Canada
Numéro de réclamation : [insérez votre numéro de réclamation]
A/S : Service de la garantie
9500, rue St-Patrick
LaSalle, Québec H8R 1R9

Si vous n’avez pas obtenu des réponses à vos questions sur ce site, veuillez communiquer au numéro sans frais 1-800-515-3626.

Demande de Formulaire de Réclamation
Ce formulaire doit seulement être rempli pour enregistrer une nouvelle réclamation. Les formulaires pour faire une demande de révision sont disponibles dans la section Documents Pertinents.

Si un email est fournie, un Formulaire de Réclamation vous sera transmis. Autrement, le Formulaire de Réclamation sera envoyé par la poste.

Un Formulaire de Réclamation sera envoyé dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande.

Si un Formulaire de Réclamation est envoyé par courriel, il se pourrait qu'il soit intercepté par votre antivirus. Veuillez donc vérifier votre boîte de courrier indésirable, car il se peut que le Formulaire de Réclamation a été déplacé à cet endroit.